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从戴尔的历程看格力的胜出与面临的挑战

时间:2008-05-31 07:32来源: 作者:admin 点击:
从戴尔的历程看格力的胜出与面临的挑战


戴尔是PC业的传奇,依其独特的商业模式,这家1984年成立于美国德州的电脑公司,经过短短17年的迅猛发展,于

2001年超越康柏,成为全球PC业的头号供应商。其后,虽因惠普并购康柏而失去全球PC市场的龙头地位,然而,仅

仅一年之后,戴尔再度发力,超越惠普,重回全球PC榜首。同样,格力也是一段传奇,这家1991年起步的空调企业

,甚至仅仅用了比戴尔更短的14年的时间,便于2005年以突破1000万套的销量超越LG,摘下全球家用空调销售的桂

冠。
  将戴尔做为格力的借鉴是因为,首先,这两家企业虽然分属不同的产业,但他们的商业模式、他们得以胜出市

场的根本原因却惊人的相似。在笔者看来,无论是戴尔,还是格力,他们成功的根本原因都在于,通过建立在对产

业环境深刻理解基础之上的商业模式,对产业链进行整合,借助产业链的力量,克服和超越了产业固有的矛盾,从

而进入了某种程度的无竞争领域后的不战而屈人之兵;其次,这两家企业目前同样面对着产业环境变化所带来的严

峻挑战,戴尔在2006年3季度被惠普重新超越,丢了全球PC老大位置的教训,值得格力认真对待,好好品位。

  我们先来看看戴尔的情况。戴尔所在的高科技产业的产业环境背景主要表现在两个方面,一是市场因为技术的

不断升级和进步而处于快速变化的不稳定状态;二是市场的每一次变化,都会导致原有库存(包括原材料库存)的

大幅贬值,将存货过量的企业迅速套牢,造成企业的巨额损失。更严重的是,过量的存货会导致企业无法对市场变

化做出快速响应,从而在战略上使企业陷入困境。

  同时,你不可能简单地通过减少产量、降低库存的方式来解决这一问题,因为这会造成与正常状态下的市场供

给之间的矛盾。因此,唯一的解决方法只能是加速存货的流通速率,也就是在充分满足正常状态下的市场需求的同

时,当市场发生变化时,能够在很短的时间内,出清库存。用戴尔的话说就是,在PC业中,如果注意到存货流通的

速率问题,你就能创造真正的价值。比如,如果我们有8天的存货,而竞争对手有40天的存货,这时英特尔开发出

一种新的芯片,我们便能够比竞争者早32天在市场上推出新的产品。

  为此,戴尔制定了极为契合这一产业环境背景的运营模式:摒弃库存,将产业中传统上以供给来决定需求的供

应推动模式,翻转为以顾客订单的时间、数量来决定供给的需求拉动模式。而这一转变,极度依赖于供应商适时的

零部件供给,也就是说,必须要让供应商改变传统上的运作方式,按照戴尔的要求,每天、每小时地供应配件。在

《戴尔战略》一书中,迈克尔•戴尔写道:“我们将供应商视为公司体系的一环,明确将戴尔公司每天的生产需求

告诉他们。这样便不会出现‘你们每两个星期送10000个零件到仓库,我们会自行上架,几个星期后再把这些零件

从架上拿下来使用’的情况。反之,我们明确表示‘明天早上我们需要9762个零件,你们要在早上7点整送到7号门

。’”
(责任编辑:admin)
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